Làn sóng cắt giảm nhân sự chưa dừng: Thêm hàng ngàn nhân viên ngân hàng mất việc

Hàng nghìn nhân viên ngân hàng mất việc từ đầu năm

Ngành ngân hàng Việt Nam đang diễn ra một làn sóng cắt giảm nhân sự trên diện rộng.

Theo báo cáo tài chính quý II, các ngân hàng đã mạnh tay cắt giảm hàng nghìn nhân viên trong 6 tháng đầu năm nay nhằm tối ưu chi phí.

Dẫn đầu về việc cắt giảm nhân sự là LPBank. Trong nửa đầu năm nay, nhà băng này đã cắt giảm tới 1.986 nhân viên, tương đương giảm gần 18% nhân viên so với cuối năm ngoái.

Bên cạnh LPBank, Sacombank và VIB cũng nằm trong nhóm các ngân hàng có xu hướng cắt giảm nhân sự mạnh tay.

Trong 6 tháng qua, Sacombank đã cắt giảm 1.228, tương đương giảm hơn 7% tổng số lao động so với cuối năm ngoái.

Trong khi đó, tính đến cuối tháng 6, tổng số nhân viên của VIB giảm 1.244 người so với đầu năm, tương đương mức cắt giảm 6,6%, đưa tổng số nhân sự về còn 10.492 người.

Ngoài những ngân hàng kể trên, nửa đầu năm nay cũng có nhiều ngân hàng khác đã thực hiện việc cắt giảm hoặc tinh gọn nhân sự.

Trong nhóm Big 4, Agribank cắt giảm 273 nhân sự, Vietcombank giảm 191 người.

Ở khối ngân hàng tư nhân, nhiều nhà băng cũng mạnh tay cắt giảm nhân sự để bước vào giai đoạn chuyển đổi số.

Trong đó, ACB là ngân hàng có mức cắt giảm mạnh nhất với 607 nhân viên, theo sau là ABBank khi giảm 469 nhân sự, TPBank cắt giảm 144 người, KienlongBank giảm 127 nhân sự.

Tại một số ngân hàng ghi nhận sự biến động nhân sự nhẹ hơn. Chẳng hạn, Saigonbank giảm 30 nhân viên, SeABank giảm 17 người và HDBank giảm 15 nhân viên.

Việc mạnh tay cắt giảm nhân sự phản ánh xu hướng tái cấu trúc mạnh mẽ và tối ưu hóa bộ máy hoạt động của các ngân hàng.

Ban lãnh đạo LPBank chia sẻ, đây là kết quả của một loạt biện pháp cải tổ đang được ngân hàng đồng loạt triển khai. Từ tinh gọn bộ máy, loại bỏ tầng nấc trung gian, chuẩn hóa quy trình vận hành đến ứng dụng công nghệ để tự động hóa các tác vụ thủ công, tất cả nhằm hướng đến một hệ thống hoạt động hiệu quả, linh hoạt và có trọng tâm.

Còn Chủ tịch Sacombank Dương Công Minh khẳng định xu hướng cắt giảm nhân sự là một phần trong kế hoạch chuyển đổi số của ngân hàng. Nhiều năm trở lại đây, nhà băng này lựa chọn hướng tinh giản nhẹ thay vì mở rộng tuyển dụng nhân sự ồ ạt như trước kia.

Các ngân hàng cho biết đặc điểm chung của những vị trí được tinh giản là tính chất công việc thủ công, lặp lại, có thể tự động hóa cao như vận hành và giao dịch viên tại quầy. Ngân hàng dùng robot tự động hóa nhằm thay thế các tác vụ đơn giản, để nhân viên tập trung vào những công việc đòi hỏi sáng tạo và giá trị gia tăng cao hơn cho khách hàng.

Ông Vũ Văn Tiền, Phó chủ tịch HĐQT ABBank, cho hay, trong thời đại số hóa, ngân hàng đã và đang tinh giản bộ máy mạnh mẽ, có những bộ phận tinh giản 30-40% nhằm cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả.

Trong khi đó, TPBank đẩy mạnh tự động hóa bằng việc đưa hàng trăm robot vào thay thế các tác vụ lặp đi lặp lại tại các bộ phận vận hành, giao dịch.

Lãnh đạo một ngân hàng thuộc top 10 trong hệ thống tiết lộ đã đầu tư cho chuyển đổi số hàng nghìn tỷ đồng/năm. Khi thực hiện quá trình chuyển đổi số đã phát sinh một số công việc mới. Nhưng 70% nhân sự làm trong mảng số không có chuyên môn về ngân hàng như thiết kế, big data, bảo mật… sẽ phải đào tạo lại.

Cuộc chuyển mình lớn lao

Trước làn sóng cắt giảm nhân sự mạnh mẽ ở ngành ngân hàng, nhiều chuyên gia cho rằng, đây không hẳn là dấu hiệu của một cuộc khủng hoảng mà điều đó phản ánh một xu thế chuyển đổi mô hình hoạt động, tái cấu trúc tổ chức và thích ứng với làn sóng công nghệ số hóa đang lan rộng trên toàn cầu.

Ngành ngân hàng đang bước vào một chu kỳ phát triển mới – nơi công nghệ chiếm ưu thế và mô hình hoạt động được xây dựng trên nền tảng dữ liệu và tự động hóa. Làn sóng cắt giảm nhân sự là biểu hiện của một cuộc chuyển mình lớn lao.

TS. Châu Đình Linh, Đại học Ngân hàng TP.HCM, đánh giá, tinh gọn bộ máy là xu hướng tất yếu, không chỉ là ngành ngân hàng mà ở tất cả ngành khác. Doanh thu của ngân hàng đến từ lãi và phi lãi, trừ đi chi phí hoạt động và nhân sự, nên khi cắt giảm nhân sự hợp lý, tỷ suất lợi nhuận sẽ tăng.

PGS-TS Nguyễn Hữu Huân (Đại học Kinh tế TP.HCM) cho rằng làn sóng cắt giảm nhân sự không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà là xu hướng chung trên toàn thế giới và diễn ra ở nhiều ngành khác nhau, trong đó có ngành ngân hàng. Nguyên nhân là việc các ngân hàng ứng dụng chuyển đổi số, nhiều công việc chuyển lên môi trường online nên số lượng nhân viên giảm đi.

Theo ông Huân, nhiều ngân hàng vẫn liên tục tăng trưởng về thị phần, số lượng khách hàng, doanh thu mà không cần phải mở thêm chi nhánh vì tăng cường khả năng phục vụ khách hàng online.

Lãnh đạo các ngân hàng thừa nhận, làn sóng cắt giảm nhân sự trong xu hướng chuyển đổi số là quá trình phát triển tất yếu dưới sự tác động của số hóa. Việc tinh gọn không phải diễn ra một cách cơ học. Ngân hàng vẫn tuyển dụng các vị trí quan trọng nhằm thúc đẩy kinh doanh, ưu tiên nhân sự có kỹ năng ứng dụng công nghệ vào công việc.

Nhiều ngân hàng như Agribank, Vietcombank, VPBank, SeABank... vẫn đang tuyển dụng hàng trăm vị trí mới, đặc biệt là các vị trí liên quan đến công nghệ, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và an ninh mạng.

Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc được giữ lại hay tiếp tục phát triển sự nghiệp phụ thuộc nhiều vào khả năng thích nghi công nghệ của từng cá nhân. Người lao động cần chứng minh rằng họ có thể thích ứng nhanh chóng với các điều kiện làm việc mới và trở thành một phần trong quá trình chuyển đổi số của ngân hàng.

Khi tuyển dụng, các ngân hàng ngày càng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với ứng viên về khả năng công nghệ – từ việc hiểu biết các công cụ kỹ thuật số đến nắm bắt những nền tảng như AI. Điều này buộc người lao động phải chủ động học hỏi, liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng công nghệ nếu không muốn bị bỏ lại phía sau.